Payment Source lance Amazon Cash au Canada

Problème

Au moment où Amazon accroît sa présence dans le domaine du commerce électronique, comment l’entreprise peut-elle attirer des consommateurs qui, jusqu’à présent, n’étaient pas en mesure de faire des transactions en ligne parce qu’ils n’ont pas, ou ne veulent pas utiliser, de carte de crédit?

Bien que 92 % de la population possède une carte de crédit, une étude de l’OCFCP révèle que:

31 % des gens ne veulent pas avoir de carte de crédit.

26 % des gens ont un solde courant.

40 % des gens ont une dette liée à la carte de credit.

De plus, la confidentialité des renseignements financiers a une incidence sur la croissance du commerce électronique : en effet, 66 % des consommateurs sont prudents et 20 % d’entre eux sont fortement préoccupés par la transmission de leurs renseignements bancaires en ligne. Pour accélérer sa croissance, Amazon devait trouver des solutions qui remplaceraient la carte de crédit et permettraient aux consommateurs de magasiner et d’effectuer des achats en ligne.

Solution

Amazon a remarqué qu’une grande partie des consommateurs achetaient des cartes-cadeaux pour leur propre usage.

Pour améliorer l’expérience et en faire une solution plus accessible, Amazon a lancé Amazon Cash, une solution qui permet aux consommateurs d’ajouter des fonds à leur carte-cadeau, en utilisant un code à barres ou leur numéro de téléphone dans un commerce de détail, puis de les utiliser pour magasiner en ligne.

Payment Source s’est associée à Amazon pour lancer cette solution au Canada en 2017. Les utilisateurs d’Amazon peuvent aller sur le site https://amazon.ca/cash pour créer leur code à barres personnalisé avant de se rendre chez l’un de nos 13 000 marchands et détaillants, afin d’ajouter instantanément des fonds dans leur compte en se servant d’argent comptant ou de leur carte de débit.

Résultats

Le processus d’intégration et de développement s’est échelonné sur à peine plus de trois mois, car nous avons pu tirer parti de notre plateforme Loadhub pour déployer rapidement la solution auprès de Postes Canada. Grâce à Amazon Cash, Amazon est désormais pleinement en mesure de rendre son offre accessible à tous les Canadiens et de soutenir sa croissance rapide.

Jusqu’à l’événement Prime Day en juillet 2018, le service avait permis la livraison de produits à des milliers de nouveaux clients d’Amazon, et ce, en quelques jours seulement. Les détaillants participants ont ainsi trouvé de nouvelles sources de revenus, sans frais pour leur entreprise, et généré un nouvel achalandage.

Lancement d’Amazon Cash au Canada